Virgin internet avis

Leur équipe commerciale vous persuade de souscrire à l'offre internet Virgin Plus. Puis, à votre insu et sans votre consentement, ils modifient discrètement le montant de votre abonnement et continuent de vous facturer en catimini. Lorsque vous demandez des explications, ils prétendent qu'il s'agissait d'une promotion. Vous leur demandez où vous avez signé ou accepté cette modification de tarif, o

Je trouve cela dommage de ne pas avoir d’avantages pour de meilleurs prix quand ça fait plus de 10 ans que je suis avec Virgin et qu’ils s’empressent d’enlever mes rabais au lieu de me les laisser ou de me téléphoner pour faire une révision sur le contrat. Je cherche toujours le meilleur qualité / prix, si j’ai mieux ailleurs je quitte.

J'ai commencé avec la promotion VIRGIN à 29 $dollars, aujiurdhui au 1Janvier je vois un courriel qui me dit que ma facture sera de 41 $.Ils attirent le monde avec les promotions et quelques mois après ils commencent à faire les augmentations, VIRGIN c'est comme Belle, la même chose.

Je suis passé de Bell à Virgin ce qui fut assez simple mais avec une facture réduite de moitié ou presque. Difficile à croire mais le service est identique excepté la borne et l'interface qui est rouge au lieu de bleu.

Ou je vie pas grand choix , au moins virgin son sur le ligne de bell. Et il est abordable $ mais la stabilité pour mon adresse pas génial

Virgin est stable

Je suis cliente depuis 15 ans, mais je change d'opérateur. J'ai réglé ma facture, mais elle a de nouveau été prélevée sur mon compte. Ce n'était pas un problème bancaire, j'ai appelé. Ce prélèvement m'a mise à découvert et m'a coûté 48 $. Lorsque j'ai contacté Virgin, ils m'ont dit qu'ils pouvaient me rembourser par chèque sous 2 à

Connexion internet catastrophique, déconnexions incessantes. Leur solution ? Envoyer sans cesse un nouveau modem, ce qui ne résout absolument rien. Aucun remboursement ni avoir ne leur est accordé pour ces déconnexions. Vous payez une fortune pour un service inexistant.

Je n'ai eu que des problèmes avec ce fournisseur d'accès internet. Les temps d'attente sont terriblement longs, et lorsque je finis par joindre quelqu'un, les informations fournies ne correspondent souvent pas à ce qui apparaît sur ma facture. Mes factures sont souvent inexactes, avec des augmentations inexpliquées et des frais erronés. Résilier le service est quasiment impossible : la procédure e

Je suis cliente depuis des années. Malheureusement, quand on est cliente, on n'a aucune envie de m'aider. Mon réseau est en panne depuis des mois. C'est ridicule. Le support technique a été super, je l'ai réinitialisé et pendant quelques jours, tout a fonctionné. Mais, comme prévu, la panne a recommencé. J'ai essayé de mettre à niveau mon abonnement et de téléphoner en ligne, mais en vain. On m'a dit par chat de leur donner ma carte de crédit pour qu'ils m'aident. Ouais, pas possible. Puis on m'a dit d'aller en magasin pour le faire. Sérieusement, pourquoi ? J'ai dépassé une douzaine de vos concurrents lors de ce voyage, tous proposant de meilleures offres pour inciter les clients à changer. J'ai donc résilié Virgin et je vais acheter leur remplaçant ce soir. Après avoir lu certains avis et constaté leur comportement catastrophique, j'aurais aimé partir plus tôt. Mon copain a été facturé pendant des mois après avoir résilié son abonnement internet. Après avoir entendu trois fois « Oups, ça n'a pas fonctionné », j'ai enregistré le troisième appel. La femme était d'une arrogance et d'une inutilité dérangeantes. Mais vers la fin, je lui ai fait savoir que j'enregistrais et son comportement a changé. Pas assez bien. Dernier point dans une longue liste : ce soir, mon copain a appelé pour leur dire qu'il annulait lui aussi. Il avait essayé de nous proposer un abonnement ensemble pour faire des économies l'année dernière, mais ils ont dit que comme nous étions tous les deux chez Virgin, ils ne pouvaient pas le faire, seulement s'il prenait quelqu'un d'un autre opérateur. Il a dit ce soir que la seu