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EBOX, depuis 25 ans, un fournisseur avec une solide réputation !

EBOX est un fournisseur de services Internet desservant la clientèle du Québec et de l’Ontario. Depuis plus de 25 ans, EBOX est réputé pour son service Internet supérieur ainsi que pour son service à la clientèle accessible, honnête et respectueux.

L’entreprise offre des services Internet rapides et fiables à prix compétitifs, et ce, sans mauvaises surprises. Grâce à sa gamme de forfaits Internet 100% Fibre et sans limite de données, EBOX vous permet de trouver des solutions de qualité sur mesure en fonction de vos besoins et de votre budget.

Classement des clients
3.8
EBOX Internet
3.9

EBOX

L’Internet EBOX

EBOX, c’est l’Internet qu’il vous faut! Rapide, fiable et conçu pour vous simplifier la vie, EBOX propose une variété de forfaits Internet 100% fibre répondant à tous les besoins.

Des forfaits plus économiques à capacité illimitée, modem et routeur inclus et sans contrat. Quoi demander de plus d’un fournisseur Internet?


Forfait Ftth 1 Gbit/s Illimité

EBOX
1000 Mbit/s
Illimité
0$ Initial
1495$ Sur 2 ans
65$
par mois

Forfait Ftth 500 Mbit/s Illimité

EBOX
500 Mbit/s
Illimité
0$ Initial
1265$ Sur 2 ans
55$
par mois

Forfait Ftth 150 Mbit/s Illimité

EBOX
150 Mbit/s
Illimité
0$ Initial
1176$ Sur 2 ans
49$
par mois

EBOX Service à la clientèle

Vous avez une question spécifique sur une offre, vous avez une réclamation, ou vous souhaitez simplement prendre contact directement avec le service clientèle de EBOX? Nous avons listé quelques numéros et autres liens utiles afin de vous aider dans votre démarche.

Avis sur EBOX

Leur certification Protégez-vous et les commentaires vont dans le même sens, les clients apprécient grandement les services d’EBOX.

Moyenne des 365 derniers jours

65 avis

3.8

Moyenne de tous les temps

569 avis

3.7

Par spécification

Réseau
3.9
Expérience de l’accueil
4.0
Facture
4.1
Service à la clientèle
3.7
Expérience numérique
3.8
4
2025-06-25
première fois avec plus fin

J'utilise le câble depuis toujours, mais mon nouvel immeuble est équipé de la fibre optique et j'ai décidé de tenter ma chance avec eBox. Pour l'instant, ça fonctionne très bien. J'ai plus de débit qu'avant pour le même prix. D'ailleurs, j'obtiens même un débit supérieur à celui de mon forfait ! C'est assez incroyable. J'ai 60 Mo et j'obtiens 75 Mo…

Code de référence EBOX
de firstname

SRJ16

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1 personne a trouvé cela utile

1
2025-08-20
Mauvais service, délais d'assistance très longs

L'installation prend des semaines, et ils envoient sans cesse des techniciens qui disent que la ligne fibre n'est pas correctement installée, envoient quelqu'un pour l'installer, puis reviennent en disant que le problème persiste… J'ai dû prendre 5 rendez-vous. Mais je comprends que ce n'est pas le technicien d'Ebox, donc leur puissance est limitée. Mon principal problème est leur service client tellement défaillant que tout prend une éternité… Cela fait 2 mois que j'essaie de faire appliquer ma promotion d'inscription, et tout ce qu'ils peuvent dire, c'est que mon ticket est en attente et toujours en cours d'examen… Chaque problème est traité via un système de tickets. Le délai est estimé à 8 semaines si vous avez de la chance. J'ai parlé à mon voisin qui rencontre un problème similaire et il approche de ses 2 mois d'attente

Plus

5
2025-08-16
Bon fournisseur

J'ai utilisé EBOX pendant 1,5 mois, tout est super.

Code de référence EBOX
de firstname

BM4685

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3
2026-01-21
Déclin des performances des équipements

Je les ai utilisés il y a quelques années (en 2020) et ils étaient tout simplement parfaits. Quelle différence maintenant ! Du matériel ancien avec un cryptage obsolète. Et des performances réseau plutôt médiocres.

Couverture et disponibilité d’EBOX

Les services d’EBOX sont disponibles dans les grandes régions du Québec et de l’Ontario. N’hésitez pas à qualifier votre adresse sur leur site web ebox.ca pour voir toutes les options qui s’offrent à vous !


Vous voulez comparer avec un autre fournisseur?

Il existe de nombreux fournisseurs au Canada, il est toujours intéressant de comparer leurs prix et leurs offres. Vous trouverez peut-être une offre équivalente à un meilleur prix ou avec des options qui vous conviennent mieux.



Foire aux questions sur EBOX

EBOX offre des forfaits Internet haute vitesse allant jusqu’à 1 GB de vitesse de téléchargement pour les clients ayant des besoins costauds.

EBOX est un fournisseur de services Internet.

EBOX propose des forfaits Internet 100% Fibre illimités qui sont disponibles en plusieurs vitesses de téléchargement.

L’installation est sans frais.