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chatr
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Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...)
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...)
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...)
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...)
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...)
47% des gens recommandent cette marque
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Comparez les meilleurs forfaits mobiles de Chatr au Québec

Chatr est une filiale de Rogers communication créée en 2010 qui se positionne en entrée de gamme dans la télécommunication en proposant une offre intéressante de forfaits & téléphones peu chers.

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Forfaits cellulaires Chatr au Québec

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chatr
109 avis
(2.7/5)
3
2025-08-23
Pas de hotspot et internet épouvantable
Chatr ne prend pas en charge les points d'accès sans fil. Vous pourriez y arriver, mais pas moi sur mon iPhone. J'ai appelé le support et ils m'ont dit qu'ils ne le prenaient pas en charge. La couverture est également très mauvaise. J'étais chez Fido avant, qui est aussi chez Rogers. Je n'ai jamais eu de problème de bande passante faible ni de connexion internet lente comme ici. Je n'ai vraiment pas le choix.

1 personne a trouvé cela utile

1
2025-08-21
Service à la clientèle inexistant
Le service à la clientèle n’existe pas. Pas d’humain, seulement un robot que t’envoie des liens inutiles. Impossible de connaître son numéro de compte. Quand on a un problème on doit se déplacer dans un magasin. On appelle à la compagnie Rogers propriétaire de Chatr et aucune aide disponible. C’est débrouille vous. On devra faire une plainte à la CRTC.

1 personne a trouvé cela utile

1
2025-07-31
Honte à toi

Le fait que vous ne laissiez pas les gens appeler un service client pour parler à une vraie personne et les obliger à perdre du temps à parler à un robot inutile est dégoûtant. Le fait que tous les opérateurs canadiens proposent des forfaits à des prix exorbitants est encore plus dégoûtant. Comme partout au Canada, on paie 10 € pour quelque chose qui en vaut 1. Honte à vous ! Je ser

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5
2025-06-24
Mon préféré.
Je suis client de Chatr depuis ses débuts. Grâce à leur excellent service, leur connectivité et leur fiabilité, je n'ai aucune raison de partir. Merci Chatr.

Informations générales

À propos de Chatr

Chatr est une filiale de Rogers communication créée en 2010 qui se positionne en entrée de gamme dans la télécommunication en proposant une offre intéressante de forfaits & téléphones peu chers.


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